В основных понятиях документа «ТЕХНИЧЕСКИЙ РЕГЛАМЕНТ - О технических средствах обеспечения противокриминальной защиты объектов и имущества» изложена формулировка - пульт централизованного наблюдения (ПЦН).
Это – самостоятельное техническое средство (совокупность технических средств) или составная часть системы передачи извещений, устанавливаемая в пункте централизованной охраны для приема тревожных извещений о проникновении на охраняемые объекты, служебных и контрольно-диагностических извещений, обработки, отображения, регистрации полученной информации и представления ее в заданном виде для дальнейшей обработки, а также (при наличии обратного канала) для передачи команд телеуправления.
В этом же Регламенте приведена статья 22, которая содержит требования к средствам сбора и обработки информации, к которым следует отнести и ПЦН.
Средства сбора и обработки информации должны иметь следующие функциональные характеристики:
информационная емкость – количество контролируемых зон охраны.
информативность – количество передаваемых (принимаемых) извещений на системы передачи извещений;
время приема извещения от извещателей (максимально допустимое время контроля всех извещателей, подключенных к прибору);
параметры контроля состояния канала связи с извещателями (время обнаружения нарушений канала связи, предельные значения параметров линии связи, при которых должен выдаваться сигнал неисправности линии);
уровень степени защиты от несанкционированного доступа к функции управления взятием/снятием;
параметры помехозащищенности линии (канала) связи прибора с извещателями;
параметры и характеристики интерфейса канала связи прибора с системой передачи извещений.
Далее говориться, что пульт централизованного наблюдения может быть выполнен на базе персональной ЭВМ. В этом случае управление системой передачи извещений должно осуществляться с помощью программного обеспечения – комплекса автоматизированных рабочих мест.
Современные пульты средней ценовой категории позволяют обрабатывать большой объем информации от датчиков, давать и обрабатывать запросы о функционировании датчиков, тестировать систему, проводить калибровку и настройку. В данном случае информация решает все, и чем больше информации может получить и обработать пульт, тем лучше. Другая сторона информированности – возможность принимать обоснованные решения. Чем выше информированность системы, тем больше возможностей для принятия решений.
Следующий важный вопрос – надежность и согласованность всех звеньев системы. Представьте, оператор может сидеть себе в каптерке и даже не подозревать, что на объекте отключили электричество, а батарейки сели (довольно фантастическая ситуация, но почему бы не допустить такое стечение обстоятельств). Либо же охранное оборудование может быть отключено злоумышленниками, или отказал какой-нибудь один датчик. Чтобы предупредить вероятные случайные или не случайные неожиданности, система должна «уметь» контролировать состояние оборудования, и делать это по возможности:
• часто;
• регулярно;
• автоматически;
• удаленно (то есть без выезда специалистов на объект).
Это называется пультовым мониторингом.
Понятно, что поставщики услуг централизованной охраны используют оборудование, программное обеспечение, человеческие ресурсы для того, чтобы максимально использовать свои сети с одновременным уменьшением стоимости расходов на эксплуатацию оборудования и на общее содержание сети. Оптимальное использование сети зависит от услуг, которые она предоставляет: насколько хорошо каждая услуга разрешает проблемы потребителя, насколько быстро услуга может быть доставлена потребителю и насколько надежно функционирует эта услуга. Стоимость сети (и расходы на ее содержание) зависит от инфраструктуры, развернутой для ее поддержания: общей стоимости требуемого оборудования, стоимости поддержки информационных систем, расходов на содержание обслуживающего персонала, ширины полосы пропускания, потребляемой услугами и т.д. Очевидно, что наиболее рентабельные поставщики услуг - это те, которые могут развернуть свои сети с приносящими доход услугами с наименьшими для себя затратами.
И, наконец, наиболее волнующий вопрос – сколько стоит безопасность для потребителя? Затраты на построение самой системы будут зависеть от безусловных факторов:
• площади;
• категории объекта;
• его специфики (офис, квартира, магазин).
Затраты на установку системы состоят из нескольких частей:
• разовые – закупка и инсталляция оборудования;
• абонентская плата – ежемесячные взносы, которые будут различаться в зависимости от оператора, условий договора и объема защищаемой собственности;
• обслуживание – проводится периодически или по событию.
Следует также отметить, что каждый объект индивидуален, вместе с этим, на стоимость монтажа оборудования охранных систем оказывают влияние следующие факторы:
• стоимость сдаваемых под охрану товарно-материальных ценностей и, как следствие, необходимая степень надежности охраны;
• площадь охраняемой территории и помещений, что, в свою очередь, влияет на объем выполненных работ по монтажу оборудования охранно-пожарных систем.
Тарифная политика охранных предприятий позволяет устанавливать индивидуальные цены фактически для каждого коммерческого клиента. С развитием конкуренции, а также рыночной информированности и открытости, цены на услуги пультовой охраны и их гарантированное качество должны прийти к общему знаменателю.
Мы продолжим тему пультовой охраны, которая предназначена вниманию владельцев и управляющих крупных промышленных и офисных объектов. Оборудование комплексными средствами охранно-пожарной сигнализации способны производить только крупные специализированные фирмы, такие например, как ЧОП «Радуга», имеющий собственный ПЦН. Фирма же осуществляет оперативное реагирование мобильными группами, осуществляя выезд на объект охраны.
(Продолжение следует)
