В первой части цикла статей о централизованной охране объектов было рассказано о том, что в сложившейся сегодня ситуации резко возросла активность со стороны преступников – увеличивается количество взломов, грабежей и нападений.
Рассмотрим особенности пультовой охраны, потому что на все большем числе объектов, даже важных, применяется способ охраны с помощью централизованного наблюдения. Под пультовой или централизованной охраной подразумеваются услуги по круглосуточному удаленному мониторингу за объектом недвижимости, на котором установлена охранная сигнализация, а также реагирование соответствующих служб в случае поступления тревожного сигнала.
Пультовая охрана относится к системам охранной сигнализации. Специалисты даже придумали слоган: «Физическая охрана – днем, техническая охрана – ночью» Кроме того, отмечено, что постоянный контроль большого ряда ситуаций и действий удаленных объектов с Пульта Централизованного Наблюдения позволяет держать под контролем охраняемые помещения без постоянного присутствия людей. Контроль осуществляется по многим направлениям: целостность дверей, окон, сейфов и конструкций; задымленность, возгорание и пожар; угроза и нападение на хозяев, сотрудников и посетителей; протечки и затопление; а также по ряду других направлений.
Российский потребитель готов платить за организацию безопасности (до и после кризиса). Он рассматривает и сравнивает возможности охраны имущества и бизнеса различными способами, начиная от традиционной физической охраны и заканчивая использованием последних технических инновационных разработок. Последнее направление - охрана на основе технических средств - развивается в России самыми быстрыми темпами. В том числе, и благодаря экономичности.
ГОСТом определено, что пульт централизованного наблюдения – это самостоятельное техническое средство (совокупность технических средств) или составная часть системы передачи извещений, которое устанавливается в пункте централизованной охраны для приема от пультовых оконечных устройств или ретранслятора извещений о проникновении на охраняемые объекты и (или) о пожаре на них, служебных и контрольно-диагностических извещений, обработки, отображения, регистрации полученной информации и представления ее в заданном виде для дальнейшей обработки, а также (при наличии обратного канала) для передачи через пультовое оконечное устройство на ретранслятор и объектовые оконечные устройства команд телеуправления.
То есть объектовые приборы передают информацию о состоянии объекта и происходящих на нем событиях (постановка на охрану, снятие с охраны, тревога, неисправность, нарушение электропитания и др.) на пульт централизованного наблюдения, где происходит обработка информации и выдача оператору соответствующих сообщений.
Процесс, позволяющий Заказчику в удобной форме получать информацию, поступающую на пульт централизованного наблюдения (ПЦН) от различных передающих источников, называется услугой мониторинга.
Современные ПЦН выполняются на основе компьютера и специализированного программного обеспечения. Также работа пультов централизованного наблюдения может строиться на основе локальной вычислительной сети (ЛВС). Это, как отмечают эксперты, обеспечивает возможность приема информации по различным каналам связи, ее передачу большому кругу пользователей, а также максимально использовать возможности современных информационных технологий.
Пультовая охрана объектов - перспективный вид «технологической» охраны, как по отзывам клиентов, так и экспертов по безопасности. Мониторинг удаленных объектов с Центрального Пульта Наблюдения позволяет держать под контролем охраняемые помещения с точки зрения проникновения, нарушения целостности, нападения, пожара, задымленности, затопления, без постоянного присутствия людей. Этот факт, с одной стороны, значительно удешевляет услугу охраны, а с другой, - снижает влияние человеческих рисков: недобросовестности, низкой квалификации, умышленного введения в заблуждение, преступного сговора. Кроме того, Заказчик имеет возможность личного контроля своего имущества через специальные устройства связи в любое удобное для него время.
Принцип работы или последовательность действий при этом процессе таковы: при возникновении любого события на объекте – проникновении, взятии/снятии с режима «охрана», неисправности, отключении электропитания и т.п. – приемно-контрольная панель охранно-пожарной сигнализации (ОПС) формирует извещение о событии и в кодированном виде передает его по каналам связи на ПЦН.
Виды каналов связи, используемые при централизованной охране, следующие:
- один основной: это выделенный радиоканал или телефонные линии общего пользования;
- резервные каналы связи: телефонные линии общего пользования; сети операторов GSM; сети Интернет.
Постановка объекта «на пульт» удобна и экономически целесообразна как для физических лиц, так и для предприятий. Каждый Заказчик может выбрать набор наиболее необходимых для него услуг в полном ассортименте мониторинга, а также установить наиболее подходящее для него оборудование. Особенно большой интерес пультовая охрана представляет для малого бизнеса и предприятий торговли.
Спрос на охранные услуги с использованием ПЦН эксперты относят к категории не до конца сформировавшихся. Потенциальный потребитель не всегда четко знает, какого рода услугу ему выгоднее заказать. «Безграмотность» потребителя ведет к тому, что зачастую он просто вынужден брать то, что имеется в ассортименте у охранного предприятия.
Причем тарифная политика охранных предприятий позволяет устанавливать индивидуальные цены фактически для каждого коммерческого клиента. С развитием конкуренции, а также рыночной информированности и открытости, цены на услуги пультовой охраны и их гарантированное качество должны прийти к общему знаменателю.
Экономические и административные барьеры для входа на рынок услуг пультовой охраны в России специалисты оценивают как достаточно низкие. Рентабельность работы частного охранного предприятия со специализацией на пультовой охране составляет от 40% до 200% по количеству обслуживаемых объектов.
Мы продолжим введение в тему пультовой охраны, которое предназначено владельцам и управляющим крупных промышленных и офисных объектов. Оборудование комплексными средствами охранно-пожарной сигнализации способны производить только крупные специализированные фирмы, такие например, как ЧОП «Радуга». Она же осуществляет оперативное реагирование мобильными группами, осуществляя выезд на объект охраны. О возможностях и преимуществах данной компании мы расскажем в последующих выпусках.
(Продолжение следует)
