Граждане России становятся менее осторожными в обращении со своими банковскими картами, а мошенники - все более изобретательными. О таких тенденциях говорит статистика - число преступлений, связанных с "пластиком", стремительно растет. Причем не только в России, но и по всему миру, а панацеи от этой беды пока что нет. Вернее, решение этой проблемы теоретически есть, но оно потребует гигантских инвестиций. Ведь массовый переход на чиповые карты в целом по миру сопряжен с расходами в десятки миллиардов долларов, а в условиях нынешней рыночной нестабильности это вряд ли возможно. Тем не менее, есть вполне четкие способы для того, чтобы самостоятельно защитить свою карту от возможного мошенничества.
В 2007 году различные злоумышленники похитили у граждан России 252 млн рублей с их пластиковых карт, это на 66% больше, чем в 2006 году. В целом по планете масштабы воровства вообще поражают воображение - в прошлом году добычей мошенников стало $5,8 млрд! И динамика тут сугубо положительная, прибыли преступного мира растут.
Пользоваться банковской картой в принципе опасно. Ровно как пить (можно захлебнуться), есть (можно подавиться) и ковырять в носу - последнее действие грозит переломом пальца. Но на самом деле это крайне удобный продукт, который при соблюдении должных мер предосторожности способен значительно облегчить вам жизнь.
Все без исключения кредитные организации, которые эмитируют карты, так или иначе (устно либо письменно) инструктируют своих клиентов о том, как не нужно пользоваться "пластиком". Другое дело, что более 90% людей во всем мире не прислушиваются к этим советам, а мошенники эту статистику хорошо знают. Поэтому будет вовсе не лишним еще раз произвести подобный ликбез. Быть может, печатному слову люди поверят больше...
Итак, правил безопасности не так и много, причем все они очень простые. "Не суйте карту в отдельно стоящий уличный банкомат, пользуйтесь только теми, что установлены в офисах или фойе отделений", - говорят нам банкиры. Почему? Здесь может быть несколько различных "засад". Первая - это и не банкомат вовсе, а считывающее устройство. Вы суете в него карточку, ее данные моментально считываются с магнитной полосы. А вдобавок жулик тут же получает ПИН-код, который вы добровольно вводите. Все, путь к вашему счету для преступников открыт. Карта вам возвращается, "банкомат" говорит, что операция невозможна (например, "сбой связи"), а в этот момент ваш счет уже начинают грабить.
Вторая опасность - так называемая ливанская петля. Ваша карта внезапно застревает в банкомате и не желает оттуда вылезать. Вы идете в банк за помощью, а в этот момент преступник, который зарядил в картоприемник специальную хитрую "веревочку", быстро извлекает ваш "пластик" и "делает ноги". Третья опасность - на клавиатуру банкомата установлена накладка и кард-ридер. "Мошенники ставят накладки на клавиатуру банкомата и кард-ридер, которые позволяют скопировать магнитную полосу банковской карты и получить ПИН-код. Имея эту информацию, преступники могут изготовить копию карты и снять с нее деньги в банкомате. Данный вид мошенничества распространен как во всем мире, так и в России", - говорит заместитель директора департамента разработки и продаж банковских карт и потребительских кредитов КБ "Юниаструм Банк" Александр Зенцов.
"Не расплачивайтесь картой в сомнительных местах", - предупреждают финансисты. Ведь торговая точка вполне может оказаться фальшивой, основной вид бизнеса такого магазина вовсе не продажа туристических сувениров, а сканирование карт клиентов. "Как правило, это небольшие магазинчики - сегодня он есть, а завтра его уже нет. Причем эта опасность подстерегает вас в любой стране. Продавец такого "магазина" может попросить ввести ПИН - якобы это просит местная платежная система. Никогда не соглашайтесь! Но и это не все. В некоторых странах, например в Азии, коммуникации никак не защищены, они просто висят в воздухе, тянутся от столбов к торговым точкам. Достаточно установить на такой провод вполне честного магазина банальное считывающее устройство - и весь его финансовый трафик становится добычей мошенников", - предупреждает начальник управления обслуживания физлиц банка "Центрокредит" Сергей Казак.
Сомнительные места - это, к сожалению, уже не только небольшие магазинчики. Источником опасности может стать и самый респектабельный ресторан. Если кто-то из официантов там работает на мафию, то ему достаточно провести вашей картой по считывающему устройству в кармане (его стоимость всего около $20, а размер меньше пачки сигарет), и данные украдены. "Не пользуйтесь картой в сомнительных торговых точках, лучше расплатиться наличными. Не выпускайте карту из поля зрения, требуйте, чтобы все операции с ней совершались только в вашем присутствии и внимательно следите за действиями кассира или продавца", - предупреждает начальник управления пластиковых карт Собинбанка Андрей Фролов. Еще один вариант "попасть" - расплатиться "пластиком" в одном из американских магазинов, где до сих пор работает устаревшая система процессинга (а такое в США - частый вариант!). На чеке такой торговой точки автоматически распечатываются ПОЛНЫЕ данные вашей карты! Никакого воровства данных с магнитной полосы не нужно - тупо собирай чеки, и все!
Про опасность использования "пластика" в интернете говорили не раз, но немало пользователей действует по принципу "авось пронесет". И проносит, только в другом смысле этого слова. С вероятностью почти 100% даже разовое использование карты в Сети ведет к ее "краже". "Своим клиентам мы рекомендуем заводить специальный "пластик" для работы в интернете. По сути, он одноразовый - занес туда деньги, купил что-либо в сетевом магазине, денег на счету уже нет, и никто у вас ничего уже не украдет", - объясняет Сергей Казак. Основная проблема Сети не только в том, что можно нарваться на жульнический сайт. Таковых, действительно, хватает. Но и во вполне солидных интернет-магазинах данные кардхолдера зачастую хранят довольно небрежно, и они становятся доступными хакерам.
