Сбербанк, ВТБ24 и Русский Стандарт - неизменные лидеры рейтинга узнаваемости банков среди россиян, а состав ТОП-3 банков по известности изменился. Об этом свидетельствуют результаты всероссийских опросов, проведенных Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в 2008-2011 гг. В рамках опроса узнаваемость понимается как знание с подсказкой - ситуация, когда потребитель узнает бренд, если видит или слышит его. А известность трактуется как спонтанное знание бренда банка - если потребитель самостоятельно (без подсказки) вспоминает и называет бренд. Показатели узнаваемости двух крупнейших банков страны - Сбербанка и ВТБ24 на протяжении последних трех лет остаются традиционно высокими. И если высокая узнаваемость Сбербанка во многом объясняется нашим советским наследием, то позиции ВТБ24 не были изначально высокими и усиливались постепенно. Узнаваемость банка Русский Стандарт, замыкающего тройку лидеров рейтинга, с 2007 по 2009 г. уверенно росла. Прошлый 2010 г. принес банку определенное снижение данного показателя, а в текущем 2011 г. снова наметилась тенденция к его повышению.
Зафиксировать, и даже улучшить свои позиции по узнаваемости за прошедший год удалось большинству банков - участников рейтинга. Наибольший рост продемонстрировали Банк Москвы, ВТБ24 и Россельхозбанк.
Сбербанк и ВТБ24 неизменно возглавляют и рейтинг известности банков. А борьба за третье место в течение последних двух лет продолжается. Так, в частности, банк Русский Стандарт, занимающий в 2009 г. третью позицию, уступил в 2010 г. это место на некоторое время Альфа-банку. Весной 2011 г. банк Русский Стандарт снова отвоевал третью позицию, но не удержал ее до конца года и осень 2011 снова опустился на четвертое место. Альфа-банку в очередной раз удалось вырваться на третье место. Известность других банков-участников ТОП-10 рейтинга за последний год осталась практически неизменной.
www.nacfin.ru
Смотрите по данной теме:
Таким образом, каждый гражданин, обратившийся в органы власти, получит возможность проверить: входит ли в компетенцию соответствующего чиновника решение конкретной проблемы. А при необходимости – сформулировать содержательную претензию.
(8) Подозреваемых задерживали в среду по различным адресам. Один из них оказал активное сопротивление и пытался завладеть пистолетом полицейского, передает "Интерфакс" со ссылкой на пресс-службу ГУВД Москвы. В итоге сотруднику МВД "пришлос ...
(4) Луговой, а также бизнесмены Дмитрий Ковтун и Вячеслав Соколенко, которые находились в Лондоне в октябре - ноябре 2006 года, встречались с Литвиненко за три недели до его смерти. Британские власти потребовали от России экстрадиции Лугового. Им было от ...
(7) По словам правоохранителей, обратиться в прокуратуру пришлось из-за того, что законодательство не разъясняет, как поступать в тех случаях, когда пикетируют не люди, а игрушки. "С помощью прокуратуры мы постараемся дать какую-то правовую оценку э ...
(4) Согласно данным ежегодно проводимых опросов, фиксирующих потребительские настроения на ближайшие 12 месяцев, в России лишь около 20% граждан надеются на улучшение своего финансового положения в ближайшие полгода, что примерно втрое меньше, чем в ...
